1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde kurulmuştur.

ALICI:

Ad-Soyad / Unvan: demetflower.com.tr üzerinden sipariş veren son kullanıcı

Adres: ALICI’nın sipariş verirken belirttiği teslimat adresi

SATICI:

Unvanı: Demet Flower

Adres: Elmalı Mahallesi, Milli Egemenlik Cd. 30/A, Muratpaşa, Antalya, Türkiye

Telefon: 0505 663 07 24

E-posta: info@demetflower.com.tr

İşbu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa teslimat/kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:

• BAKAN: Ticaret Bakanı’nı,
• BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,
• KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
• YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
• HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
• SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan Demet Flower firmasını,
• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
• SİTE: SATICI’ya ait demetflower.com.tr internet sitesini,
• SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
• TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
• SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında kurulan işbu sözleşmeyi,
• MAL: Alışverişe konu taşınır eşyayı, taze çiçek, bitki, aranjman ve tasarım ürünlerini ifade eder.

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimiyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

• Unvanı: Demet Flower
• Adres: Elmalı Mahallesi, Milli Egemenlik Cd. 30/A, Muratpaşa, Antalya, Türkiye
• Telefon: 0505 663 07 24
• E-posta: info@demetflower.com.tr

5. ALICI BİLGİLERİ

• Teslim Edilecek Kişi: ALICI’nın sipariş formunda belirttiği alıcı kişi
• Teslimat Adresi: ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adres
• Telefon: ALICI’nın sipariş formunda belirttiği telefon numarası
• E-posta/Kullanıcı Adı: ALICI’nın sipariş formunda belirttiği e-posta adresi

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

• Ad/Soyad/Unvan: ALICI tarafından ödeme ekranında girilen bilgiler
• Adres: ALICI tarafından fatura adresi olarak girilen bilgiler
• Telefon: ALICI tarafından belirtilen iletişim numarası
• E-posta/Kullanıcı Adı: ALICI tarafından belirtilen e-posta adresi

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

7.1. Malın/Ürünün/Ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayımlanmaktadır.

7.2. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar tüm vergiler dahil satış fiyatıdır.

7.3. Siparişe ait toplam tutar, ürün bedeli ve varsa teslimat/kargo ücreti ödeme adımında ALICI’ya açıkça gösterilir ve onayına sunulur.

8. FATURA BİLGİLERİ

• Ad/Soyad/Unvan: ALICI’nın belirttiği fatura bilgileri
• Adres: ALICI’nın belirttiği fatura adresi
• Fatura Teslimi: Fatura, e-fatura/e-arşiv olarak ALICI’nın e-posta adresine iletilir veya siparişle birlikte teslim edilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. ALICI, SİTE’de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu ürünler, taze çiçek garantisi ve özel ambalajı ile ALICI’nın belirttiği teslimat adresine SATICI’nın kuryeleri veya anlaşmalı lojistik ağı tarafından teslim edilir.

9.3. Teslimat sırasında kurye/lojistik kaynaklı bir hasar veya yanlış ürün tespiti halinde durum derhal SATICI’ya bildirilir ve ürün değişimi veya telafisi sağlanır.

10. CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, yürürlükteki mevzuata uygun ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde SATICI’ya bildirmek şartıyla cayma hakkını kullanabilir. Ancak Tüketici Kanunu gereği cayma hakkı bulunmayan ürünler Madde 11’de belirtilmiştir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (c) ve (ç) bentleri uyarınca; çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi geçme ihtimali olan canlı çiçek, taze bitki, özel aranjmanlar ve ALICI’nın isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünlerde ALICI’nın cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır. Canlı çiçek kategorisi dışındaki kalıcı/dekoratif ürünlerde cayma hakkı saklıdır.

12. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKÎ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartıyla yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

13. YETKİLİ MERCİLER

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, SİTE üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair yazılımsal onayın alınmasını sağlamakla yükümlüdür.