Demet Flower üzerinden verdiğiniz siparişler, seçtiğiniz teslimat tarihine ve adresine uygun olarak taze çiçek garantisiyle özel kuryelerimiz veya anlaşmalı lojistik ağımız vasıtasıyla teslim edilir. Siparişiniz yola çıkmadan önce hazırlanan aranjmanın fotoğrafı WhatsApp üzerinden onayınıza sunulur.

İade ve Değişim Koşulları: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi (ç maddesi) uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan canlı çiçek, aranjman ve kişiselleştirilmiş tasarımlarda tüketicinin cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

Hasarlı / Yanlış Ürün Durumu: Teslimat veya kurye kaynaklı bir hasar ya da yanlış ürün gönderimi söz konusu olduğunda; teslimat günü içerisinde WhatsApp iletişim hattımız üzerinden iletilen bildirimler doğrultusunda ürün değişimi veya telafisi derhal sağlanmaktadır.